안녕하세요? 오창수 입니다.
지난 일주일 전부터 분무기 교환 건으로 연락하니 인포벨 콜센터(T. 02-3412-3004)로 연락하라고 해서
전화했더니 나라바이오 고객소통으로 글을 올리라는 맨트만 나옵니다.
양측에서 핑퐁식으로 서로 전가시키면 고객들은 어떻게 해야 할까요?
왕잘커의 활용시기를 놓치고 있어 안타깝네요, 빠른 조치를 부탁합니
------- 원본 내용 ---------
안녕하십니까?
왕잘커 세트를 일주일 전(5.17.) 구입했는데 분사기가 작동되지 않아 지금껏 사용하지 못하고 있습니다.
전화(010-9858-7322, 1522-7008)를 여러 번 했으나 통화할 수 없어 전화번호를 남겼으나 연락해준다고 문자만 오고 감감 무소식입니다.그래서 분무기교환문의를 위해 '02-3412-3004'로 전화했더니 나라바이오 홈페이지 고객소통을 이용하라는 맨트만 나오더군요.
왕잘커 제품이 좋을 것 같아 주문하여 빨리 사용하려 했으나 분무기가 작동되지 않아 농작물에 시기를 놓칠 것 같아 답답합니다.
빠른 조치를 부탁합니다. 분무기 교환이 안 된다면 반품하려고 합니다..
오창수(010-8609-7963)
